Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Sortiment

Der Katalog der Neupack Produkte AG sowie der E-Shop enthalten Standard-Qualitäten ihres Lagersortimentes. Sondergrössen und spezielle Ausführungen werden auf Anfrage geliefert.

2. Assortierung

Die meisten Produktgruppen können assortiert werden. Detailofferten können auf Anfrage erstellt werden.

3. Mindestmengen

Pro Artikel eine Originalverpackung oder die erste Preisstufe mit Mengenangaben.

4. Sonderanfertigungen

Bei Lieferungen besonders anzufertigender Spezialartikel sind Über- bzw. Unterlieferungen von +/- 15% branchenüblich und können nicht beanstandet werden. Der Käufer ist zur Abnahme der Ware und zur Bezahlung verpflichtet

5. Abschlüsse

Spezialanfertigungen mit Teillieferungen und Überlagernahme, welche nach vereinbarter Laufzeit nicht vollständig abgerufen worden sind, werden nach 30 Tagen, mit schriftlichem Voravis, ausgeliefert und fakturiert. Im gegenseitigen Einvernehmen kann die Laufzeit verlängert werden. Die daraus entstehenden Kosten werden monatlich mit CHF 10.-/m3 und 2% des Warenwertes verrechnet.

6. Preise

Alle Preise sind in CHF und verstehen sich inklusiv 2% LSVA, exklusiv 8,1% MwSt. Preise können sich je nach Entwicklung der Rohstoffmärkte ändern und bleiben deshalb vorbehalten, sowohl bei Webshop Bestellungen als auch bei abgeschlossenen Rahmenverträge.

7. Lieferung

Die Lieferungen ab einem Bestellwert von CHF 250- (exkl. MwSt.) verstehen sich als «Frei Haus-Lieferungen» in 24/48 Stunden innerhalb der Schweiz. Bei Bestellungen unter dem vorgenannten Betrag werden CHF 14,90- (exkl. MwSt.) zusätzlich verrechnet.

8. Rückgabegarantie

Um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten, müssen die gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung auf Kosten des Käufers an die Adresse Neupack Produkte AG, Gewerbestrasse 1, CH-6038 Honau zurückgesendet werden. Voraussetzung ist die vorherige Kontaktaufnahme über einen der folgenden 3 Wege:

Ausgenommen sind Massanfertigungen und personalisierte Artikel, die auf Kundenwunsch bestellt wurden. Handelt es sich um eine Fehllieferung oder beschädigte Ware, werden die Versandkosten für die Rücksendung rückerstattet.

9. Mängel

Der Käufer muss die Ware unverzüglich nach Erhalt prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 10 Tagen schriftlich per Chat, telefonisch (058 455 00) oder per E-Mail (info@neupack.ch) unter Beilage des Lieferscheins oder der Rechnungsdaten der Neupack Produkte AG melden. Andernfalls gilt die Ware als vom Kunden genehmigt und akzeptiert. Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen. Bei telefonischen Bestellungen wird keine Gewähr für die Richtigkeit des Artikels oder der Massnahme übernommen, wenn die Bestellung nicht schriftlich bestätigt wurde

10. Zahlungsbedingungen

Die Rechnung ist innerhalb 30 Tage netto ab Rechnungsdatum zu begleichen. Wir behalten uns vor, eine Adress- und Bonitätsprüfung durchzuführen und in Einzelfällen eine Vorauszahlung zu verlangen. Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen bleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Neupack Produkte AG.
Gerichtsstand: Luzern.